Think travel. Think TUI. Мечтай о путешествии. Выбирай TUI. TUI предлагает незабываемые моменты своим гостям по всему миру и исполняет их желания. Управление персональными данными, которыми вы поделились, является важной частью этой деятельности. Ваши данные в наших руках находятся в безопасности, и поэтому мы хотим, чтобы вы также чувствовали себя в безопасности. Нам важно, чтобы вы понимали, как мы используем ваши данные в целях предоставления вам лучшего, уникального и увлекательного опыта. Дополнительную информацию о нас можно найти на веб-сайте TUI Group.
Личность администратора и, если применимо, представителя по данным
Администратор данных: Turcotel Turizm A.Ş.
Адрес: İnönü Caddesi, No:18 Gümüşsuyu Palas D:8 Gümüşsuyu Beyoğlu / İSTANBUL
Телефон: 0 212 2525452
Эл. почта: dpo@tuihotels.com.tr
Представитель: Emrah Yücedeniz
Метод сбора персональных данных; правовое основание
Ваши персональные данные могут различаться в зависимости от предоставляемых нами услуг, продуктов или деловых мероприятий; вместе с тем они могут быть собраны в устном, письменном или электронном порядке посредством автоматизированных или неавтоматизированных методов, средств, агентств, поставщиков, туроператоров, центров обработки вызовов, интернет-сайтов, каналов социальных сетей, мобильных приложений и иных подобных средств. Ваши персональные данные могут обрабатываться путем создания и обновления до тех пор, пока вы используете наши продукты и услуги.
Ваши персональные данные, собранные перечисленными выше методами с вашего согласия, по договору или по иным правовым основаниям согласно законодательству Турецкой Республики, могут быть обработаны нами для следующих целей в соответствии с основными принципами, изложенными в Законе о защите персональных данных (далее - ЗЗПД), а также условиями и целями обработки, изложенными в статьях 5 и 6 ЗЗПД:
• Наша правовая ответственность, вытекающая из законодательства, главным образом, Закон номер 5651 о регулировании публикаций в Интернете и пресечение преступлений, совершенных посредством таких публикаций и подзаконные акты, Закон номер 1774 о разглашении личности, Закон номер 6563 о регулировании электронной коммерции и подзаконные акты, Уголовный кодекс Турции номер 5237 и Закон номер 6698 о защите персональных данных,
• Составление всех записей и документов, которые служат основанием для обработки в электронных или бумажных носителях;
• Соблюдение обязательств по хранению данных, отчетности и информированию, предусмотренных законодательством и уполномоченными органами;
• Представление запрашиваемых продуктов и услуг,
• Оценка удовлетворенности клиентов и предоставление продуктов или услуг согласно заключенным вами договорам,
• Адаптация предоставляемых продуктов и услуг в соответствии с вашим вкусом, потребительскими привычками и потребностями,
• Обеспечение юридической и коммерческой безопасности нашей Компании и лиц, имеющих деловые отношения с нашей Компанией,
• Повышение качества услуг, представляемых нашей Компанией, и совершенствование нашей политики в области качества,
• Информирование об общих и специальных кампаниях, рекламных акциях, презентациях, скидках и подобных преимуществах, предлагаемых нашей Компанией,
• Информирование о любых карточках лояльности, выпущенных и/или выпускаемых нашей Компанией и аффилированными компаниями/организациями, и других подобных продуктах, услугах и новшествах,
• Обеспечение реализации политики нашей Компании в области людских ресурсов
Предмет Уведомления о конфиденциальности
Администратором данных является компания German Tur, входящая в структуру TUI Group, (далее в тексте настоящего Уведомления именуется «Мы»).
Мы обязуемся действовать правильно при сборе, использовании и защите ваших персональных данных. Мы заботимся о вашей конфиденциальности, и по этой причине просим вас уделить время на ознакомление с разделом Уведомления о конфиденциальности, в котором изложены следующие моменты:
• Персональные данные какого типа мы собираем и для каких целей.
• Когда и каким образом мы можем делиться вашими персональными данными в структуре TUI Group и другими организациями.
• Ваши предпочтения, в том числе способы доступа к вашим персональным данным и их обновления.
Мы пытались сформулировать данное уведомление, как можно ясно, но вы не знакомы с такими терминами, как контроллер данных, специальные категории персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с терминами в разделе «Важные термины».
Собираемые нами персональные данные
ВОЗМОЖНО, ВЫ ДЕЛИТЕСЬ СЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ НА ЛЮБОЕ ИЗ НАШИХ УСЛУГ:
• Ваши персональные данные, включая адрес, адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения.
• Пользовательская информация вашей учетной записи, как определяемые вами имя пользователя и пароль.
МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАКЛЮЧАЕМОГО С ВАМИ ДОГОВОРА ПРИ БРОНИРОВАНИИ МЕСТ В ГОСТИНИЦЕ ИЛИ ОДНОГО ИЗ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАМИ ДРУГИХ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ:
• Ваши персональные данные, включая адрес, адрес электронной почты, номер телефона и дату рождения.
• Данные, собранные от лиц, путешествующих вместе с вами.
• Платежные данные (напр. данные кредитной карты, информация о счете и адрес выставления счета)
• Бронированные вами продукты и услуги.
ВОЗМОЖНО, МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ, КОГДА ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ НАШИ ВЕБ-САЙТЫ ИЛИ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НАШИМИ МОБИЛЬНЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ:
• Ваши предпочтения в путешествии.
• Информация о вашем поведении при просмотре наших веб-сайтов и мобильных приложений.
• Информация о нажатии на рекламу одного из наших рекламодателей, включая те, которые публикуются на веб-сайтах других организаций.
• Ваша информация о методе доступа к нашим цифровым услугам, включая операционную систему, IP-адрес, онлайн-идентификаторы и сведения о браузере.
• Ваши социальные предпочтения, интересы и занятия.
ВОЗМОЖНО, МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ, ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ, ПРИОБРЕЛИ ИЛИ ЗАКАЗАЛИ МЕСТО В ГОСТИНИЦЕ ИЛИ ОДНОГО ИЗ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ В НАШИХ ГОСТИНИЦАХ, ЛИБО КОГДА ВЫ ПОСЕЩАЕТЕ НАШИ ВЕБ-САЙТЫ ИЛИ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НАШИМИ МОБИЛЬНЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ:
• Информация о путешествующем лице, паспортные данные, другая личная информация.
• Информация о страховании.
• Соответствующая медицинская информация и другие особые просьбы по питанию, религиозного характера или инвалидности.
• Информация о ваших покупках, например, что вы купили, время и место покупки, способ оплаты, кредитные или другие платежные данные.
• Информация о вашем поведении при просмотре наших веб-сайтов и мобильных приложений.
• Информация о нажатии на рекламу одного из наших рекламодателей, включая те, которые публикуются на веб-сайтах других организаций.
• Ваши социальные предпочтения, интересы и занятия.
• Ваши предпочтения по проживанию.
• Ваши вопросы/комментарии/просьбы, касающиеся вашего проживания в гостинице.
ВОЗМОЖНО, МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ, КОГДА ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В НАШИХ ГОСТИНИЦАХ:
• Информация о путешествующем лице, паспортные данные, другая личная информация.
• Соответствующая медицинская информация и другие особые просьбы по питанию, религиозного характера или инвалидности.
• Информация о ваших покупках, например, что вы купили, время и место покупки, способ оплаты, кредитные или другие платежные данные.
• Информация о бронировании услуг или мероприятий (например, спортивные мероприятия, бронирование блюд и т.д.).
• Информация, связанная с вашими вопросами/комментариями/просьбами.
• Если вы зарегистрировались с вашим личным автомобилем/мотоциклом, сведения о номерном знаке.
• Необходимые данные, связанные с уходом за детьми.
• Ваш IP-адрес для выполнения правовых обязательств и положений о подключении к Интернету при использовании беспроводного соединения гостиницы.
ВОЗМОЖНО, МЫ СОБИРАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ ДАННЫЕ, КОГДА ВЫ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С НАМИ ИЛИ МЫ СВЯЗЫВАЕМСЯ С ВАМИ ЛИБО ВЫ УЧАСТВУЕТЕ В АКЦИЯХ, КОНКУРСАХ, ОПРОСАХ ИЛИ ОПРОСНЫЙ ЛИСТАХ, СВЯЗАННЫХ С НАШИМИ УСЛУГАМИ:
• Ваши персональные данные, как имя, имя пользователя и контактная информация, которые вы предоставляете, когда вы связываетесь с нами по электронной почте, по почте, по телефону или через социальные сети.
• Детали электронной почты и цифровых сообщений, которых мы отправили вам и которых вы открыли, а также ссылки, на которые вы нажимаете в электронной почте и цифровых сообщениях.
• Ваши отзывы и участие в опросах клиентов и опросных листах.
ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
• Мы можем использовать ваши персональные данные, находящиеся в других источниках, как специализированные компании, поставляющие информацию, розничные партнеры и официальные записи.
• Мы можем обмениваться вашими персональными данными и определенными категориями персональных данных с вашей страховой компанией, ее агентами и медицинским персоналом, когда мы/они вынуждены действовать в пользу других клиентов или в чрезвычайных ситуациях.
• Если вы выполнили вход, используя свои учетные данные в социальной сети, такие как Facebook, Google+ и Twitter, с целью подключения к нашим платформам и нашим онлайн-сервисам, то вы соглашаетесь поделиться с нами своей пользовательской информацией. Например, ваше имя, адрес электронной почты, дата рождения, информация о местоположении и другая информация, которой вы решили поделиться с нами.
• Мы можем использовать изображения, собранные через систему видеонаблюдения (CCTV) в наших магазинах, помещениях, внутри или рядом с нашими другими зданиями, а также информацию о вашем IP-адресе и браузере.
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ВАМИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, СВЯЗАННЫЕ С ДРУГИМИ ЛИЦАМИ:
• Мы используем персональные данные, связанные с другими лицами, которыми вы делитесь с нами, например, во время бронирования.
• Когда вы предоставляете нам персональные данные других лиц, вы должны убедиться, что эти лица согласны на предоставление их персональных данных и у вас имеется разрешение на предоставление нам этих данных. Кроме того, вам также нужно убедиться, что они понимают, как их персональные данные могут использоваться вами, когда это необходимо.
Обработка персональных данных особого характера
Данные, связанные с расой, этническим происхождением, политическими, философскими, религиозными, конфессиональными убеждениями или другими убеждениями вероисповедования, внешностью и одеждой, членством в ассоциациях, фондах или профсоюзах, здоровьем, половой жизнью, судимостью и мерами безопасности, а также биометрические и генетические данные являются персональными данными особого характера.
Запрещается обрабатывать ваши персональные данные особого характера без вашего прямого согласия.
Персональные данные, кроме данных о здоровье и половой жизни, могут обрабатываться без прямого согласия соответствующего лица в случаях, предусмотренных законом. А персональные данные, касающиеся здоровья и половой жизни, могут обрабатываться без прямого согласия соответствующего лица лицами, которые обязаны соблюдать конфиденциальность или уполномоченными органами и учреждениями, только в целях охраны общественного здоровья, превентивной медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления медицинскими услугами и финансирования.
При обработке персональных данных особого характера принимаются меры, предусмотренные Решением Совета по защите персональных данных №2018/10 от 31.01.2018 г. об «Адекватных мерах, обязательных к принятию администраторами данных, при обработке персональных данных особого характера».
Использование ваших персональных данных
Мы используем ваши персональные данные в различных формах, как описано ниже.
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАПРАШИВАЕМЫХ ВАМИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
Нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные, чтобы управлять вашей учетной записью или бронированием, предоставлять продукты и услуги, которых вы желаете приобрести, а также содействовать вам при заказах и запросах о возврате.
ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ НАШИХ ПРОДУКТОВ, УСЛУГ И ЕЖЕДНЕВНЫХ ОПЕРАЦИЙ
Мы используем ваши персональные данные для управления и улучшения наших продуктов, веб-сайтов, мобильных приложений, программ лояльности клиентов или узнаваемости и других услуг.
Мы отслеживаем способы использования наших услуг для защиты ваших персональных данных, содействия выявлению и предотвращению мошенничества, других преступлений и злоупотребления услугами. Благодаря этому мы уверены, что вы сможете безопасно пользоваться нашими услугами.
Мы можем использовать ваши персональные данные для реагирования и управления операциями по безопасности, инцидентами и другими несчастными случаями, включая медицинские и страховые целей.
Мы используем ваши персональные данные для проведения исследований рынка и собственных исследований и разработок, развития и улучшения ассортимента продуктов, услуг, магазинов, ИТ систем, безопасности, технических знаний и методов связи с вами.
Мы используем изображения системы видеонаблюдения (CCTV) для обеспечения безопасности сотрудников и посетителей наших магазинов, помещений и других зданий, а также для содействия предотвращению, выявлению и преследованию уголовных преступлений. Мы также можем использовать эти изображения для установления, обеспечения соблюдения и защиты наших законных прав.
ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ СВЯЗИ С ВАМИ
Мы хотим улучшить предоставляемые вам услуги. Поэтому, если вы связываетесь с нами по электронной почте, почте, телефону или через социальные сети, мы можем использовать ваши персональные данные для уточнения или с целью помочь.
Нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные, чтобы управлять интересующими вас акциями и конкурентными ситуациями, в том числе проводимые вместе с нашими поставщиками и нашими розничными партнерами. Например, когда вы выигрываете приз.
Мы можем предложить вам участвовать в опросах клиентов, опросных листах и других маркетинговых исследованиях, проводимых TUI Group и другими организациями от нашего имени.
Мы можем объединить ваши персональные данные, собранные при покупках в магазине, с персональными данными, собранными через наших веб-сайтов, мобильных приложений и других ресурсов, чтобы помочь нам лучше понять вас, наших клиентов, и предоставления вам услуг и маркетинговой корреспонденции (в том числе онлайн-реклама, связанная со сферами ваших интересов).
Мы НЕ ПРОДАЕМ ваши персональные данные третьим лицам.
Маркетинговые исследования, проводимые с вашего согласия
Мы можем время от времени отправлять вам предложения и новости о наших продуктах и услугах, используя ряд средств, включая электронную почту, приложения для чата или телефон. Также можем отправлять информацию о продуктах и услугах других компаний, которые, по нашему мнению, заинтересуют вас. Мы отправим эти маркетинговые сообщения только при условии предварительного получения вашего согласия.
Мы спросим вас, хотите ли вы получать маркетинговые сообщения, когда вы совершаете бронирование или регистрацию. Попросим вас пройти двухэтапную процедуру подтверждения, чтобы одобрить использование вашей онлайн контактной информации для маркетинговых целей. Данное двухэтапное подтверждение необходимо для активации ссылки, отправленной по электронной почте, и мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте только после завершения данной процедуры. Вы можете прекратить ваше согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время (право на отказ).
Мы снова подтверждаем вашу онлайн контактную информацию для использования в маркетинговых сообщениях. Поэтому, мы попросим вас подтвердить, например, при регистрации по электронной почте для маркетинговых сообщений, завершив процедуру, называемую двухэтапной процедурой подтверждения. Например, мы будем отправлять маркетинговые сообщения только по электронной почте, когда вы активируете их по отправленной ссылке. Вы можете прекратить ваше согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время (право на отказ по электронной почте dpo@tuihotels.com.tr). Если вы не хотите получать рекламные сообщения через определенный канал, вы можете уведомить нас об этом, отправив сообщение на указанный выше адрес электронной почты, в дополнение к прекращению вашего согласия на все маркетинговые сообщения. Выбор полностью за вами, но если вы предпочтете не получать маркетинговые сообщения от нас, это не позволит нам сообщать вам о прекрасных предложениях и рекламных акциях, которые могут вас заинтересовать.
Вы можете продолжать получать сообщения об услугах. Например, подтверждение выполненного у нас бронирования и предоставления важной информации об использовании наших продуктов и услуг.
РЕКОМЕНДАЦИЯ ПРОДУКТОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Будучи клиентом TUI AG, вы регулярно будете получать от нас рекомендации продуктов по электронной почте. Вы будете получать эти рекомендации продуктов независимо от того, подписали ли вы бюллетень или соглашаетесь ли получать маркетинговые сообщения по электронной почте. В зависимости от последней покупки, которую вы сделали у нас, вы получите информацию о наших рекомендациях по продуктам. Мы строго соблюдаем законодательные правила. Если вы не хотите получать рекомендации продуктов по электронной почте, вам достаточно в любой момент прекратить ваше согласие, отправив сообщение на адрес dpo@tuihotels.com.tr. Кроме того, каждое отправленное вам сообщение содержит ссылку на отмену подписки.
ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ВАШЕГО ОПЫТА
Мы хотим убедиться, чтобы маркетинговые сообщения (включая онлайн-рекламу) были связаны с продуктами и услугами или онлайн-рекламой нашей компании, наших поставщиков, розничных партнеров и TUI Group.
Поэтому, мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы лучше понять ваши интересы. Благодаря этому мы можем попытаться предвидеть другие продукты, услуги и информацию, которые могут привлечь наибольший интерес. Таким образом, мы можем персонализировать наши сообщения так, чтобы они были наиболее подходящими и привлекательными для вас. Мы используем информацию о получении и просмотре электронных сообщений, информацию о ваших компьютерах и подключении к Интернету, информацию о вашей операционной системе и платформе, историю заказов, историю обслуживания, дату и время посещения главной страницы и продукты, которые вы просматриваете. Этот анализ и оценка помогают нам лучше понять вас как клиента и позволяют предлагать персонализированные предложения и услуги. Наша цель - предоставить продукты и услуги, которые могут лучше соответствовать потребностям наших клиентов, гарантируя, что наша реклама более полезна и привлекательна для вас.
Если вы не хотите получать от нас персонализированные услуги, вы можете в любое время воспользоваться своим правом на отказ, отправив электронное сообщение на адрес dpo@tuihotels.com.tr. В этом случае вы получите стандартные объявления без персонализации. Вы также можете прекратить свое согласие на все маркетинговые сообщения в любое время, отправив электронное письмо или отменить свое согласие, чтобы предотвратить отправку маркетинговых сообщений в будущем. Мы обновим наши записи в возможно короткие сроки.
Исследование рынка
Мы хотим знать ваши мнения, чтобы мы могли улучшить наши продукты и услуги. Следовательно, мы может отправить вам сообщения для целей исследования рынка. Вы всегда имеете право участвовать или не участвовать в наших исследованиях рынка.
Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут быть переданы компаниям в структуре TUI Group, нашим деловым партнерам, поставщикам, уполномоченным государственным органам и частным лицам в соответствии с основными принципами, предусмотренными ЗЗПД, а также условий и целей обработки персональных данных, изложенных в статьях 8 и 9 ЗЗПД.
Обмен персональными данными с поставщиками и розничными партнерами
Мы можем обмениваться вашими персональными данными, включая информацию о ваших поездках, с нашими поставщиками, включая авиакомпаний, гостиниц и транспортных компаний, поставщиков спа или спортивных услуги (например, водные виды спорта), служб безопасности в целях предоставления продуктов и услуг, которых вы требуете от нас.
Мы работаем с тщательно отобранными поставщиками для выполнения конкретных функций от нашего имени. Например, компании, которые мы поддерживаем с точки зрения ИТ услуг, хранения и консолидации данных, маркетинга, рекламных кампаний, исследования рынка, обработки платежей и доставки продуктов и услуг.
Возможно, нам придется использовать персональные данные для установления, обеспечения или защиты наших законных прав; это также включает обмен персональными данными с другими лицами с целью предотвращения мошенничества и снижения кредитного риска.
Когда мы обмениваемся персональными данными с другими организациями, мы сохраняем эти данные в безопасности и требуем, чтобы ваши персональные данные не могли использоваться для их собственных маркетинговых целей.
Мы передаем ваши персональные данные нашим поставщикам и нашим розничным партнерам на минимальном уровне, требуемом, чтобы они могли предоставить их услуги вам и нам.
Обмен персональными данными с государственными учреждениями
Во время поездок может потребоваться разглашение и обработка ваших персональных данных для целей миграции, пограничного контроля, безопасности и борьбы с терроризмом или других целей, как того требуют государственные учреждения (в соответствии с правилами правительственных учреждений в пункте отправления и/или выезда).
Мы передаем ваши персональные данные другим государственным органам на минимальном уровне, требуемом или разрешаемом законом.
Защита персональных данных
Мы осознаем важность защиты и управления вашими персональными данными. Мы принимаем соответствующие меры предосторожности для защиты ваших персональных данных от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, модификации и разглашения.
Безопасность ваших данных также зависит и от вас. Например, вы несете ответственность за то, чтобы вы не делились паролем, которого мы предоставляем вам или вы сами определяете, чтобы получить доступ к определенным услугам.
Персональные данные, которые мы собираем от вас, могут быть переданы и сохранены на территории за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»). Они также могут обрабатываться организациями, ведущими деятельность на территории за пределами границ ЕЭЗ, как для нас, так и для одного из наших поставщиков. Мы применяем соответствующие меры для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных и их обработки в соответствии с настоящим Уведомлением. Эти защитные меры включают без ограничения, соответствующие договорные механизмы и соответствующие гарантии, такие как стандартизированные договорные условия, утвержденные Европейской Комиссией.
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для соблюдения требований, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, и/или требований закона и законодательства. Мы удалим ваши персональные данные безопасным образом по истечению данного срока. Если данные необходимы для аналитических, исторических или разрешенных законом деловых целей после истечения данного срока, мы предпримем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы они оставались анонимными. Если данные были обработаны с вашего прямого согласия, то ваши персональные данные будут удалены, уничтожены или анонимизированы при отмене вашего согласия.
Касательно файлов cookie и других подобных технологий
Файлы cookie представляют собой небольшие файлы данных, которые позволяют собирать и хранить набор данных на вашем настольном компьютере, портативном компьютере или на мобильном устройстве. Файлы cookie поддерживают нашу способность предоставлять важные функции и функциональные возможности на наших веб-сайтах и мобильных приложениях, и мы используем файлы cookie для улучшения качества обслуживания клиентов. Также см. Уведомление о файлах cookie.
Ссылки на другие веб-сайты
Наши веб-сайты и мобильные приложения могут содержать ссылки на веб-сайты, которыми управляют другие организации, имеющие свои собственные уведомления о конфиденциальности. Обязательно внимательно прочитайте условия и положения о конфиденциальности, прежде чем предоставлять персональные данные веб-сайтам других организаций, потому что, мы не несем никакой ответственности или обязательств за веб-сайты других организаций.
Средства социальных сетей
Наши веб-сайты и мобильные приложения могут включать в себя функции социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Google+ и Pinterest, которые имеют свои собственные уведомления о конфиденциальности.
Пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно прочитали условия конфиденциальности, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные. Мы не несем какую-либо ответственность за эти функции.
Наши веб-сайты используют следующие приложения: Facebook, Twitter, YouTube и GooglePlus. Если вы не хотите, чтобы социальные сети собирали данные о вас через активные вложения, вы можете использовать параметр «Блокировать сторонние файлы cookie» в настройках вашего браузера. Ваш браузер не отправит файлы cookie на сервер для интегрированного контента других поставщиков. Однако выбор этого параметра может привести к тому, что другие функции перекрестных страниц не будут работать, за исключением вложений.
Когда эти плагины будут включены, ваш браузер будет подключаться напрямую к вашим серверам социальных сетей, не подключаясь к веб-сайту при установлении Интернет-соединения. Содержимое вложения доставляется непосредственно из социальной сети в браузер и интегрируется в веб-сайтом. С добавлением плагинов, социальная сеть получает релевантную информацию о странице, которую вы ищете, когда установлено Интернет-соединение. Когда вы входите в социальную сеть, вы можете назначить вход в свою учетную запись. Если вы создаете дополнительные взаимодействия, например, нажимаете кнопку «лайк» на Facebook или комментируете, соответствующая информация передается непосредственно из вашего браузера в социальную сеть и сохраняется там. Вы можете узнать цель и объем сбора данных, а также права и настройки, связанные с обработкой и использованием данных в социальных сетях, а также защиту конфиденциальности позже в разделе защиты данных соответствующих сетей или веб-сайтов. Ссылки также приведены ниже.
Даже если вы не вошли в социальные сети, веб-сайты с активными социальными расширениями могут отправлять данные в сеть. Активный плагин используется для идентификации файла cookie с идентификатором при каждом посещении веб-сайта. Сеть может в принципе создавать профиль с веб-сайтами пользователя идентификатора, потому что браузер отправляет этот файл cookie каждый раз без запроса, когда браузер подключается к сетевому серверу. После этого можно будет снова присвоить этот идентификатор, например, при входе в социальную сеть позднее.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ РАСШИРЕНИЙ FACEBOOK
Социальные расширения («надстройки») социальной сети facebook.com компании Facebook Inc. («Facebook»), ведущей деятельность по адресу: 1601 S. California Ave, Пало-Альто, CA 94304, США, используются на нашем веб-сайте. Цель и объем сбора данных, а также права и настройки, касающиеся обработки и использования ваших данных Facebook и защиты вашей конфиденциальности в будущем, можно найти в политике конфиденциальности Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
Вы можете блокировать социальные расширения Facebook через плагины своего браузера, такие как «Блокатор Facebook».
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАСШИРЕНИЙ GOOGLE PLUS
На нашем веб-сайте используются социальные расширения («надстройки») социальной сети Google Plus компании Google Inc. («Google»), ведущей деятельность по адресу: 1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, CA 94043, США. Вы можете найти цель и объем сбора данных, а также права и настройки, касающиеся дальнейшей обработки и использования данных, а также защиту вашей конфиденциальности Google Plus через ссылку ниже.
Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАСШИРЕНИЙ TWITTER
На нашем веб-сайте используются социальные расширения («надстройки») социальной сети Twitter компании Twitter Inc. («Twitter»), ведущей деятельность по адресу: 795 Folsom St., Suite 600, Сан-Франциско, CA 94107, США. Вы можете получить доступ к правам и настройкам, связанным с целью и объемом сбора данных и защиты вашей конфиденциальности, а также дальнейшей обработкой и использованием данных через Twitter в политике конфиденциальности Twitter по ссылке: https://twitter.com/privacy.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАСШИРЕНИЙ PINTEREST
На нашем сайте используются социальные расширения («надстройки») социальной сети Pinterest компании Pinterest Inc. («Pinterest»), ведущей деятельность по адресу: 635 High Street, Пало-Альто, Калифорния, 94301, США. Плагин Pinterest находится под кнопкой «Pin» на нашем веб-сайте.
Если вы нажмете на кнопку «Pin» Pinterest, когда войдете в свою учетную запись Pinterest, вы можете связать ее с содержимым страницы в профиле Pinterest. Это позволяет Pinterest связывать посещение страниц вашей учетной записи. Напоминаем, что у нас нет информации о содержимом передаваемых данных и его использовании Pinterest. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Pinterest для получения дополнительной информации по ссылке: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАСШИРЕНИЙ INSTAGRAM
На нашем веб-сайте используются социальные расширения («надстройки») социальной сети Instagram компании Instagram Inc. («Instagram»), ведущей деятельность по адресу: 1601 Willow Road, Менло-Парк, CA, 94025, США, Плагин Instagram находится под кнопкой «Instagram» на нашем веб-сайте.
Если вы нажмете на кнопку «Instagram», когда вы войдете в свою учетную запись Instagram, вы можете ссылаться на содержимое страницы в вашем профиле Instagram. Это позволяет Instagram связывать посещение страниц вашей учетной записи. Напоминаем, что у нас нет информации о содержимом передаваемых данных и их использовании Instagram. Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности Instagram по ссылке: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Доступ и обновление ваших персональных данных; и жалобы
Вы имеете право запросить копию персональных данных, которых мы храним от вашего имени, и у вас есть доступ к персональным данным, связанным с вашей учетной записью или бронированием, в режиме онлайн. Вы можете написать нам, чтобы запросить копию других персональных данных, которых мы храним от вашего имени.
Предоставьте информацию, которая помогает идентифицировать и размещать ваши персональные данные. Плата за предоставление доступа к данным не взимается, за исключением случаев требования дополнительной копии. В этом случае мы можем потребовать разумный платеж в зависимости от затрат на администрирование.
Мы хотим убедиться, что ваши персональные данные, которых мы храним от вашего имени, являются точными и актуальными. Если какая-либо информация неверна, сообщите нам об этом.
Вы также можете попросить, чтобы ваши персональные данные были исправлены или удалены, вы можете возражать на обработку ваших персональных данных, и вы можете потребовать, чтобы ваши персональные данные были доставлены другим организациям, когда это технически возможно.
Мы будем обновлять или удалять ваши данные, если мы не обязаны хранить их в законных коммерческих или правовых целях.
Вы также можете связаться с нами, если у вас есть жалобы на счет сбора, хранения или использования ваших персональных данных. Мы стремимся решать ваши жалобы, но если вы недовольны нашим ответом, вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных по ссылке https://www.lfd.niedersachsen.de/startseite/ или https://www.kvkk.gov.tr. Кроме того, в соответствии с Законом номер 6698 о защите персональных данных в качестве владельца персональных данных вы можете обращаться к нам и пользоваться следующими правами:
• Узнать, обрабатываются ли персональные данные,
• Требовать информации о персональных данных, если они были обработаны,
• Узнать цель обработки персональных данных и правильно ли они используются для их целей,
• Узнать третьих лиц, кому были переданы персональные данные в стране или за рубежом,
• Требовать исправление персональных данных, если они являются неполными или неправильно обработаны,
• Требовать удаления или уничтожения персональных данных в соответствии с положениями статьи 7, требовать уведомления третьих лиц, кому персональные данные были переданы, о процедурах, осуществляемых в соответствии с подпунктами (f), (d) и (e),
• Возражать против появления результата против самого лица путем анализа обработанных данных исключительно через автоматизированные системы,
• Требовать возмещения ущерба в случае возникновения ущерба в результате незаконной обработки персональных данных.
Если на ваше заявление нашей компанией будет представлен ответ в письменной форме, то плата не будет взиматься до десяти страниц; а на каждой страницу выше десяти страниц будет взиматься плату за операцию в размере 1 турецкой лиры. Если ответ на заявление будет представлен на носителе данных, как компакт-диск или флэш-память, плата, которую может взимать наша компания, не будет превышать стоимость носителя данных.
Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед обработкой вашего требования или жалобы. Когда вы общаетесь с нами от имени другого лица, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию, чтобы помочь нам убедиться в вашей компетенции в отношении такого запроса или жалобы.
Присылайте свои заявления или жалобы в Юридический отдел/Менеджеру по защите данных в письменной форме.
Правовое основание для обработки персональных данных
Мы будем собирать и использовать ваши персональные данные только при наличии хотя бы одно из следующих условий:
• При наличии вашего согласия;
НАПРИМЕР: Учетная запись клиента
При регистрации вашей учетной записи клиента вы разрешаете нам обрабатывать ваши персональные данные.
• Это необходимо для заключения договора с вами или для процедур, выполняемых до вступления договора в силу.
НАПРИМЕР: Для предоставления требуемых вами продуктов и услуг
Нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные, чтобы управлять вашей учетной записью или бронированием, предоставлять продукты и услуги, которых вы желаете приобрести, а также содействовать вам при заказах и запросах о возврате.
• Это необходимо нам для выполнения требований законодательства.
НАПРИМЕР: Обмен персональными данными с государственными учреждениями
Во время поездок может потребоваться разглашение и обработка ваших персональных данных для целей миграции, пограничного контроля, безопасности и борьбы с терроризмом или других целей, как того требуют государственные учреждения (в соответствии с правилами правительственных учреждений в пункте отправления и/или выезда).
• Это необходимо для администрирования вашего забронированного проживания.
НАПРИМЕР: Для предоставления требуемых вами продуктов и услуг
Нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные, чтобы управлять вашей учетной записью или надлежащего предоставления продуктов и услуг, которых вы забронировали, во время вашего проживания в гостинице.
• Это необходимо для обеспечения ваших интересов или интересов других лиц.
НАПРИМЕР: В чрезвычайных ситуациях
Мы можем обмениваться вашими персональными данными и определенными категориями персональных данных с вашей страховой компанией, ее агентами и медицинским персоналом, когда мы/они вынуждены действовать в пользу других клиентов или в чрезвычайных ситуациях.
• Это необходимо для обеспечения общественных интересов либо мы имеем для этого официальное полномочие;
НАПРИМЕР: Мероприятия по безопасности
Мы можем использовать ваши персональные данные для реагирования и управления операциями по безопасности, инцидентами и другими несчастными случаями, включая медицинские и страховые целей.
• Это необходимо для обеспечения законных интересов нашей компании или третьих лиц, и не ущемляет ваши интересы или права.
НАПРИМЕР: Для персонализации вашего опыта
Мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы лучше понять ваши интересы. Благодаря этому мы можем попытаться предвидеть другие продукты, услуги и информацию, которые могут привлечь наибольший интерес. Таким образом, мы можем персонализировать наши сообщения так, чтобы они были наиболее подходящими и привлекательными для вас.
Когда необходимо обрабатывать конкретные категории персональных данных, например, при обработке данные о здоровье в медицинских целях, мы сделаем это только в случае наличия одного или нескольких условий. Например, наличие вашего прямого согласия; при необходимости защиты ваших жизненно важных интересов или интересов других лиц или вы не в состоянии давать свое согласие физически или юридически; необходимость установления, осуществления или защиты правовых требований; необходимость для важных общественных интересов.
Изменения в настоящем Уведомлении
Настоящее Уведомление заменяет собой предыдущее Уведомления о конфиденциальности. Уведомление может быть изменено в любое время, поэтому регулярно проверяйте наши веб-сайты для последнего обновления. В тех случаях, когда изменения важны, мы публикуем уведомление на наших сайтах в дополнение к электронному извещению об изменениях в Уведомлении о конфиденциальности, если мы считаем это необходимым.
Последнее обновление: июнь 2018
Важные термины
КОНТРОЛЕР ДАННЫХ: Контролер данных определяет цель и форму использования персональных данных.
ЕВРОПЕЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЗОНА (ЕЭЗ): Страны-члены ЕС и Норвегия, Исландия и Лихтенштейн.
ОНЛАЙН-РЕКЛАМА: Маркетинговые сообщения, которых вы можете увидеть в Интернете.
